Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment zephyrantulo protège et gère vos données personnelles dans le respect des réglementations en vigueur.
Introduction et Engagement
zephyrantulo s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de présentation d'affaires et nos services associés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Notre Engagement de Transparence
Nous croyons en une transparence totale concernant vos données. Cette politique utilise un langage clair et accessible pour vous expliquer exactement ce que nous faisons avec vos informations personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici les catégories principales de données que nous recueillons :
Informations que Vous Nous Fournissez Directement
- Informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré, numéro de téléphone professionnel et informations de profil entreprise
- Contenu professionnel : présentations d'affaires, documents partagés, commentaires, évaluations et interactions sur la plateforme
- Informations de paiement : détails de facturation, historique des transactions et préférences financières (stockées de manière sécurisée)
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact, support client et correspondances directes
Données Collectées Automatiquement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, clics, téléchargements
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
- Localisation approximative basée sur l'adresse IP pour personnaliser le contenu
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la loi et uniquement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base Légale | Données Concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services | Exécution du contrat | Informations de compte, contenu professionnel |
| Support client | Intérêt légitime | Communications, données techniques |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime | Données d'utilisation, feedback utilisateur |
| Communications marketing | Consentement | Email, préférences de communication |
Traitement pour l'Amélioration des Services
Nous analysons les données d'utilisation pour identifier les tendances, améliorer les fonctionnalités et personnaliser votre expérience. Cette analyse se fait de manière agrégée et anonymisée chaque fois que possible.
Partage et Divulgation des Données
zephyrantulo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances strictement nécessaires suivantes :
- Prestataires de services essentiels : hébergement sécurisé, traitement des paiements, services de messagerie professionnelle et support technique spécialisé
- Obligations légales : réponse aux demandes légales, protection contre la fraude, respect des réglementations fiscales et comptables
- Protection des droits : défense de nos droits légaux, protection de la sécurité des utilisateurs et prévention d'activités illégales
- Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec maintien des mêmes protections
Contrôle Strict des Partenaires
Tous nos prestataires signent des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
Vos Droits et Contrôle
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Procédure d'Exercice des Droits
- Contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@zephyrantulo.com
- Précisez votre demande et joignez une copie de votre pièce d'identité
- Nous accusons réception sous 72 heures et répondons sous 30 jours maximum
- En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des intrusions et tentatives d'accès non autorisé
- Sauvegardes chiffrées et géographiquement distribuées
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Procédures d'incident pour réagir rapidement aux violations potentielles
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 1 an | Fourniture du service et support |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Données de marketing | 3 ans après dernière interaction | Intérêt commercial légitime |
| Logs techniques | 12 mois | Sécurité et débogage |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient de garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications de conformité des prestataires (Privacy Shield successors)
- Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays de destination
- Possibilité de nous contacter pour obtenir une copie des garanties mises en place
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler leur utilisation via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
- Cookies de performance : mesure d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
- Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : avec votre consentement, pour personnaliser les communications
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :